Dienstleistungen
SAP kostet Zeit und Nerven. Ab jetzt nicht mehr Ihre.
Auch über das Tagesgeschäft hinaus, sind wir als Partner mit unseren SAP Dienstleistungen für Sie da. Wir beheben Unterbrechungen und sorgen dafür, dass nichts Ihre IT-Services beeinträchtigt oder die Qualität mindert. Heute. Und in Zukunft. Wir übernehmen Änderungen oder Erweiterung an den Anwendungen und Funktionalitäten Ihres Produkts und beantworten Service Anfragen Ihrer Mitarbeitenden. Darüber hinaus nehmen wir auf Wunsch Prozess-Erweiterungen und -Optimierungen vor und unterstützen Ihr Unternehmen bei der Implementierung. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für Release Wechsel sowie die Umstellung auf neuere Technologien mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Dienstleistungs-Portfolio
Incidents
Behebung von ungeplanten Unterbrechungen und Qualitätsminderungen eines IT-Services.
Changes
Änderung oder Erweiterung eines Software-Produkts um ausgewählte Funktionalitäten und Anwendungen.
Service Requests
Information und Beratung, z.B. beim Zurücksetzen des Passworts oder beim Implementieren neuer Funktionalitäten.
Process Change Management
Unterstützung bei Prozess-Erweiterungen und -Optimierungen sowie beim Implementieren neuer Prozesse.
Release Wechsel
Wir halten Ihre Software auf dem neuesten Stand und begleiten Sie bei der Einführung von S/4HANA Conversion und Best Practice.
Technologie- Umstellung
Von SAP GUI zu SAP Fiori oder UI5. Oder von anderen Technologien auf SAP S/4HANA Analytics.